28.01.2013

Роли в команде по Белбин или как достичь эффективной командой работы


Моя команда MBA получила лучшую оценку за кейс HBS посвященный анализу командной работы (MGI and Henry Tam). Хочу поделиться ключевыми выводами, которые, с моей точки зрения важно знать каждому руководителю.

  1. Команда должна быть настоящей. Прежде чем приступить к решению мировых задач важно узнать свою команду: опыт членов команды, карьерный путь каждого, видение задач и мотивация, особенности их личности (об этом в следующем посте), культура. 
  2. У команды должна быть общая цель. Важно убедиться, что все члены команды четко понимают конечную цель и верят в нее. 
  3. Наличие четких правил и норм. Без четкого регламента работы, дедлайнов и других аспектов проектного менеджмента прогресс крайне проблематичен. 
  4. Есть понятный процесс принятия решения. Кто принимает конечное решение - кто выполняет роль CEO?
  5. Кроме того, очень важно разделять краткосрочные и долгосрочные задачи иначе сложно выставлять приоритеты.
При четком выполнении 5 пунктов не помешает понять роль каждого в команде (тест Белбин). Слишком много "растений" или "аудиторов прогресса" как правило не самый лучший вариант поскольку это снижает эффективность. В то же время отсутствие таких важных ролей, как Shaper или Finisher, Coordinator может так же плачевно отразится на командной работе.

Размер имеет значение. Считается, что команда более 9 людей слишком велика. Это усложняет процесс координирования и принятия решений. Важно убедиться, что в команде есть нужные компетенции для принятия решений, однако также важно избежать дублирования ролей.

Как правило, нам - руководителям, к сожалению, не хватает времени на детальный анализ команды... а ведь это и есть залог успешной командной работы. Потому выбирая нового сотрудника я впервые попросила заполнить кандидата 3 теста, чтобы понять его личность, стиль решения кофликтов и Белбин роль. Не могу сказать, что результат меня удивил, но он подтвердил мое мнение. Лично я решила, что теперь всегда буду применять, пусть все же и несколько субъективные, но помогающие оценить кандидатов HR тесты.

Интересно, какими тестами пользуются наши украинские руководители...





Комментариев нет: