Дэвид Мурей (David Murray) в своей статье “Baby talk: How to communicate with top executives” делится интересными мыслями об общении с топами. И хотя он пишет об спичрайтерах (speechwriter ), в этом есть, что почерпнуть и нам, пиарщикам. Поскольку в «МЕТРО Украина» с 1 января новый директор, а следовательно и мой новый Босс – оцениваю рекомендации и кое-что беру на заметку. Поскольку я сама мама без 5 дней двухмесячного ребенка, изложение мне пришлось по вкусу. Итак!
Стратегия №1: Узнайте, что ребенок хочет и дайте это ему. Дети не кричат просто так. Они кричат потому что голодны, им холодно или что-то болит, а возможно они просто требуют смены шатнишек. Первая стратегия успешной организационной политики – выясните какие базовые потребности у вашего начальника и найдите возможность их удовлетворить.
Возможно, ваш начальник юрист в прошлом и он обожает скучные речи. Ну что ж, это избытки профессии, когда боишься, что тебя могут призвать к юридической ответсвенности. Найдите возможность создать комфорт. Предлагаю пеленать!
ДА. ИМЕННО МЯГКОЙ НАСТОЙЧИВОСТЬЮ Я ДОБИЛАСЬ МНОГОГО, ЧТО СНАЧАЛО ОТРИЦАЛОСЬ. В КАКОЙ-ТО МОМЕНТ ДИРЕКТОРУ ПРОСТО НАЧИНАЕТ КАЗАТЬСЯ, ЧТО ЭТО ЕГО МЫСЛИ.
Стратегия №2. Тренируйте ребенка повторяющимися действиями. Если ваш директор зарубил вашу речь поскольку считает ее слишком неформальной, переделайте ее так, как ему хочется. Однако каждый следующий раз предоставляйте ему драфт в неформальном стиле. Снова и снова! Рано или поздно он его прочитает с одухотворением и приймет. Потом он станет вам доверять, пока не станет подростком.
СМОТРИ ПРЕДЫДУЩИЙ КОММЕНТ :-)
Стратегия №3. Дарите своему ребенку много любви. Часто родители, боясь показаться глупыми, скрывают от ребенка и других свое наивное восхищение первой улыбкой или первым произнесенным словом. Хорошие пиарщики (speechwriter) поступают по-другому. Они понимают, что директора нельзя перехвалить и понимает, что все «любители психологии» окружают его рациональностью и объективностью. Вам не нужно этого делать!
Когда ваш директор хорошо произнес речь, сойдите с ума! Осмельтесь сказать ему «Супер! Детка». Осмельтесь довольно хихикнуть и скажите ему «Хорошо сделано!». Самое плохое, что вы можете сделать, как «speechwriter» - оставаться сдержанным и холодным.
ВОТ ЗДЕСЬ Я БЫЛА БЫ ОСТОРОЖНА. ХВАЛИТЬ ДА, НО НЕ СТОИТ ПЕРЕГИБАТЬ ПАЛКУ. «СУПЕР ДЕТКА» МОЖЕТ СТАТЬ ПОСЛЕДНИМ, ЧТО ВЫ СКАЖЕТЕ СВОЕМУ ТОПУ. А ЕСЛИ ВЫ ДЕВУШКА, КАК В МОЕМ СЛУЧАЕ, ЭТО ВООБЩЕ ТЯЖЕЛЫЙ СЛУЧАЙ!
Стратегия №4. Не бойтесь ранить ребенка. С топом любого масшатаба прежде всего думайте о том, что вы имеете дело с ребенком. Любая критика лучше воспринимается в жесткой форме, чем мягкотелые замечания. Дети, как и топы, не такие-то и неженки, как многие думают.
И ВСЕ ЖЕ НУЖНО ПОМНИТЬ ОБ ЭТИКЕ И ДИПЛОМАТИИ. ЭТО ЦЕНЯТ. ЖЕСТКО НЕ ЗНАЧИТ ГРУБО.
Стратегия №5. Не принимайте крик на свой счет. Дети кричат. Это способ привлечь внимание. Если они кричат на вас, это еще не значит, что они кричат из-за вас. Это просто характерно для директоров.
КАК ГОВОРИТ МОЙ ЛЮБИМЫЙ МУЖ, ПРЕДСТАВЬТЕ, ЧТО ВАШ ДИРЕКТОР ИМЕННО В ЭТОТ МОМЕНТ ОДЕТ В НАТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ В МИКИМАУСА. ТАКОЙ СЕБЕ АВТОТРЕНИНГ.
Стратегия №6. Уделите немного времени себе. Есть здравый баланс между тем, чтобы быть приверженым родителем и жить ребенком. Вашему ребенку нужно много вашего внимания, но ему не нужен маниакальный надзор. Найдите возможность встречаться со своими друзьями. читать газеты и брать выходной от ребенка. Вы просто станете лучше, в своем деле.
И наконец, стратегия №7. Никогда не забывайте, что вы на страже. Не смотря на то, что иногда все выглядит иначе, дети хотят порядка. Они хотят, чтобы им говорили, что и когда делать и им не всегда нужно знать почему.
Одним словом, многое учту! А вы что думаете?
Стратегия №1: Узнайте, что ребенок хочет и дайте это ему. Дети не кричат просто так. Они кричат потому что голодны, им холодно или что-то болит, а возможно они просто требуют смены шатнишек. Первая стратегия успешной организационной политики – выясните какие базовые потребности у вашего начальника и найдите возможность их удовлетворить.
Возможно, ваш начальник юрист в прошлом и он обожает скучные речи. Ну что ж, это избытки профессии, когда боишься, что тебя могут призвать к юридической ответсвенности. Найдите возможность создать комфорт. Предлагаю пеленать!
ДА. ИМЕННО МЯГКОЙ НАСТОЙЧИВОСТЬЮ Я ДОБИЛАСЬ МНОГОГО, ЧТО СНАЧАЛО ОТРИЦАЛОСЬ. В КАКОЙ-ТО МОМЕНТ ДИРЕКТОРУ ПРОСТО НАЧИНАЕТ КАЗАТЬСЯ, ЧТО ЭТО ЕГО МЫСЛИ.
Стратегия №2. Тренируйте ребенка повторяющимися действиями. Если ваш директор зарубил вашу речь поскольку считает ее слишком неформальной, переделайте ее так, как ему хочется. Однако каждый следующий раз предоставляйте ему драфт в неформальном стиле. Снова и снова! Рано или поздно он его прочитает с одухотворением и приймет. Потом он станет вам доверять, пока не станет подростком.
СМОТРИ ПРЕДЫДУЩИЙ КОММЕНТ :-)
Стратегия №3. Дарите своему ребенку много любви. Часто родители, боясь показаться глупыми, скрывают от ребенка и других свое наивное восхищение первой улыбкой или первым произнесенным словом. Хорошие пиарщики (speechwriter) поступают по-другому. Они понимают, что директора нельзя перехвалить и понимает, что все «любители психологии» окружают его рациональностью и объективностью. Вам не нужно этого делать!
Когда ваш директор хорошо произнес речь, сойдите с ума! Осмельтесь сказать ему «Супер! Детка». Осмельтесь довольно хихикнуть и скажите ему «Хорошо сделано!». Самое плохое, что вы можете сделать, как «speechwriter» - оставаться сдержанным и холодным.
ВОТ ЗДЕСЬ Я БЫЛА БЫ ОСТОРОЖНА. ХВАЛИТЬ ДА, НО НЕ СТОИТ ПЕРЕГИБАТЬ ПАЛКУ. «СУПЕР ДЕТКА» МОЖЕТ СТАТЬ ПОСЛЕДНИМ, ЧТО ВЫ СКАЖЕТЕ СВОЕМУ ТОПУ. А ЕСЛИ ВЫ ДЕВУШКА, КАК В МОЕМ СЛУЧАЕ, ЭТО ВООБЩЕ ТЯЖЕЛЫЙ СЛУЧАЙ!
Стратегия №4. Не бойтесь ранить ребенка. С топом любого масшатаба прежде всего думайте о том, что вы имеете дело с ребенком. Любая критика лучше воспринимается в жесткой форме, чем мягкотелые замечания. Дети, как и топы, не такие-то и неженки, как многие думают.
И ВСЕ ЖЕ НУЖНО ПОМНИТЬ ОБ ЭТИКЕ И ДИПЛОМАТИИ. ЭТО ЦЕНЯТ. ЖЕСТКО НЕ ЗНАЧИТ ГРУБО.
Стратегия №5. Не принимайте крик на свой счет. Дети кричат. Это способ привлечь внимание. Если они кричат на вас, это еще не значит, что они кричат из-за вас. Это просто характерно для директоров.
КАК ГОВОРИТ МОЙ ЛЮБИМЫЙ МУЖ, ПРЕДСТАВЬТЕ, ЧТО ВАШ ДИРЕКТОР ИМЕННО В ЭТОТ МОМЕНТ ОДЕТ В НАТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ В МИКИМАУСА. ТАКОЙ СЕБЕ АВТОТРЕНИНГ.
Стратегия №6. Уделите немного времени себе. Есть здравый баланс между тем, чтобы быть приверженым родителем и жить ребенком. Вашему ребенку нужно много вашего внимания, но ему не нужен маниакальный надзор. Найдите возможность встречаться со своими друзьями. читать газеты и брать выходной от ребенка. Вы просто станете лучше, в своем деле.
И наконец, стратегия №7. Никогда не забывайте, что вы на страже. Не смотря на то, что иногда все выглядит иначе, дети хотят порядка. Они хотят, чтобы им говорили, что и когда делать и им не всегда нужно знать почему.
Одним словом, многое учту! А вы что думаете?
