Польза теории в кризисной практике

Работая над дипломной на тему "Использование кризиса для усиления репутации компании" столкнулась с тем, что параллельно с прогрессом написания работы увеличилось и количество проблемных ситуаций, которые я решаю. Я сразу же подумала о фатализме :-) и притягивании ситуаций, но сейчас, в очередной раз перечитывая свою работу, пришла к другому выводу. Количество проблемных ситуаций не увеличилось, просто повысилось мое личное внимание к ним и подход в разрешении. Вот так я лично оценила важность теории и знаний в практике :-) Интересный ресурс на тему кризисных коммуникаций http://www.bernsteincrisismanagement.com/